新員工和老員工的“一分鍾”

新員工和老員工的“一分鍾”

——《一分鍾經(jīng)理人》讀後(hòu)感

《一分鍾經(jīng)理人》這(zhè)篇管理的經(jīng)典之作用一個通俗的故事(shì)告訴我們一種(zhǒng)有效的管理方法。文章中的“一分鍾經(jīng)理”用三個“一分鍾”就(jiù)可以完成(chéng)日常的管理，而且公司在他的管理下運行的井井有條。具體點說，就(jiù)是在布置工作前，他會(huì)用“一分鍾”和你一起(qǐ)設定好(hǎo)工作目标；在你每次取得進(jìn)展時(shí)，他用一分鍾對(duì)你進(jìn)行表揚；在你犯錯誤時(shí)，他馬上會(huì)用一分鍾對(duì)你進(jìn)行批評和糾正。

依我看來，這(zhè)簡單的三個“一分鍾”其實是一種(zhǒng)管理的态度。對(duì)待新員工、老員工要用不同的方式去引導、去督促。

對(duì)于新員工，主要以引導爲主，新人對(duì)于工作還(hái)不是很了解，往往在做每件事(shì)情的時(shí)候都(dōu)是提心吊膽。作爲一名管理者，首先，要做的是每天或者每周與他們共同制定一個目标。其次，當他們朝著(zhe)正确的方向(xiàng)走的時(shí)候，要及時(shí)地進(jìn)行鼓勵，哪怕一分鍾，也能(néng)鞏固正确的行爲。再次，引導員工自己思考，去解答遇到的問題。比如在工作上遇到困難時(shí)，你多問他們幾個“爲什麼(me)”、“你想如何解決”、“你覺得這(zhè)樣(yàng)可以解決嗎”，讓他們自己找出更好(hǎo)的答案，遠比你把“答案”告訴他們更有效！在這(zhè)樣(yàng)的過(guò)程中，他們會(huì)逐漸形成(chéng)一種(zhǒng)處理工作的習慣。

對(duì)于老員工，雖然自律的習慣已經(jīng)養成(chéng)，但難免有松懈的時(shí)候，而這(zhè)個時(shí)候的管理者就(jiù)充當著(zhe)監督員的角色。當發(fā)現問題時(shí)，管理者要及時(shí)地給予老員工批評，對(duì)事(shì)不對(duì)人，也讓老員工能(néng)更好(hǎo)的接受。

通過(guò)這(zhè)樣(yàng)的良性循環，良好(hǎo)的習慣逐漸形成(chéng)。随之而來的是員工的工作效率提高，管理者也可以結餘出精力去做一些其他的事(shì)情。最終，公司必將(jiāng)日益興盛。